Leverans & returer

Här hittar du information om leverans, spårning, returer, byten och återbetalningar.

Leverans

Vi erbjuder leverans till paketbox, ombud och hemleverans via PostNord, Budbee och DHL.

Leveranstiden är vanligtvis 1–2 arbetsdagar till ombud eller paketbox och 2–3 arbetsdagar för hemleverans, om inget annat anges i kassan.

Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.

Spåra din order

Vi erbjuder levererans till paketbox och ombud samt hemleverans via PostNord, Budbee och DHL. Leveranstid till ombud eller paketbox är generellt 1-2 arbetsdagar. För hemleverans gäller 2-3 arbetsdagar, om inget annat anges i kassan.

Returer

Vi erbjuder 30 dagars returrätt från den dag du tar emot din beställning.

Registrera din retur via vår returportal med ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid köpet.

REGISTRERA RETUR

När returen är registrerad får du en QR-kod från PostNord. Ta med paketet till ett PostNord-ombud och visa QR-koden – du behöver inte skriva ut någon returetikett.

Alla returer i Sverige skickas med PostNord, även om beställningen levererades med en annan transportör.

Returavgift

Returavgiften är 50 SEK och dras av från din återbetalning.

Byten är kostnadsfria.

Återbetalning

är vi har tagit emot och behandlat din retur återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Returavgiften på 50 SEK dras av från återbetalningen.

Det kan ta några arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto, beroende på betalningsmetod och betalningsleverantör.

Ångerrätt

Vi erbjuder 30 dagars returrätt från den dag du tar emot din beställning. Din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar ingår i denna period.