När du handlar online hos Sandqvist har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan.
För att använda din ångerrätt behöver du meddela oss inom 14 dagar att du vill frånträda köpet.
Det enklaste sättet är att använda vår funktion för ångerrätt:
Du kan också meddela oss via e-post på service@sandqvist.com eller skicka ett tydligt meddelande till:
Sandqvist Bags and Items AB
Mosebacke Torg 18
116 20 Stockholm
Sverige
Du kan använda standardformuläret för ångerrätt nedan, men det är inte obligatoriskt.
När du har meddelat oss att du ångrar köpet ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.
Registrera gärna din retur via vår returportal för returinstruktioner och information om aktuell returavgift:
Returadress:
Emotion Logistics AB
Honungsgatan 9
432 48 Varberg
Sverige
Du står för kostnaden för returfrakten. Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning som beror på att varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Om du ångrar hela köpet återbetalar vi det belopp du har betalat, inklusive kostnaden för vårt billigaste standardleveransalternativ. Eventuell extra kostnad för ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte.
Återbetalningen görs utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi har rätt att vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att den har skickats tillbaka.
Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om vi inte kommer överens om något annat.
Om du ångrar hela köpet återbetalar vi det belopp du har betalat, inklusive kostnaden för vårt billigaste standardleveransalternativ. Eventuell extra kostnad för ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte.
Återbetalningen görs utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi har rätt att vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att den har skickats tillbaka.
Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om vi inte kommer överens om något annat.
Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder Sandqvist 30 dagars returrätt från den dag du tar emot din beställning.
Läs mer om returer, returavgifter och återbetalningar under Leverans & returer.