Wenn du online bei Sandqvist einkaufst, hast du das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns innerhalb von 14 Tagen darüber informieren, dass du den Kauf widerrufen möchtest.
Am einfachsten geht dies über unsere Online-Widerrufsfunktion:
Du kannst uns auch per E-Mail an service@sandqvist.com oder durch eine eindeutige Erklärung an folgende Adresse informieren:
Sandqvist Bags and Items AB
Mosebacke Torg 18
116 20 Stockholm
Schweden
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Nachdem du uns über deinen Widerruf informiert hast, musst du die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Über unser Retourenportal kannst du deine Rücksendung registrieren. Dort findest du alle Informationen zur Rücksendung und zur aktuellen Rücksendegebühr:
Rücksendeadresse:
Emotion Logistics AB
Honungsgatan 9
432 48 Varberg
Schweden
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Wenn du den gesamten Kauf widerrufst, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über deinen Widerruf informiert wurden. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Sandqvist ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt deiner Bestellung.
Weitere Informationen zu Rücksendungen, Rücksendegebühren und Rückerstattungen finden Sie unter Versand & Rückgabe.